Salutare, salutare drag prieten rEvoluționar! Missed us?
Am revenit pe blog cu o nouă serie de articole 100% aplicate, despre situații reale pe care le întâlnești sau le vei întâlni de-a lungul activității tale în online, mai exact, despre ceea ce înseamnă Social Media și uneltele prin care poți să ajungi la publicul tău țintă.
Și că tot veni vorba de asta, primul și poate cel mai important pas pe care trebuie să-l faci când te înhami la asta este să știi cui te adresezi. Să zicem că ai un business, o afacere care se bazează fie pe produse, fie pe servicii – o să le numim produse în continuare, dar se aplică pentru orice beneficiu primește clientul tău – și începi drumul ăsta de promovare pe internet. Trebuie să fii conștient că în anul 2022 aproape oricine are acces la internet și poate ajunge, mai simplu sau mai complicat, la tine, la pagina ta și la informații despre tine, ÎNSĂ, nu oricine va ajunge să fie clientul tău final, de aia trebuie să știi cum să pui punctul pe i, astfel încât să ajungi la o conversie favorabilă. Cu alte cuvinte, să știi să convingi omul din spatele ecranului pe care vede reclama ta, să-ți dea banii pe care îi vrei.
Răspunsul la întrebarea din titlu e simplu: pentru că altfel nu o să vinzi. Dacă tu ești un restaurant de tip fastfood, spre exemplu, și te adresezi persoanelor de peste 40 de ani, atât prin limbaj, cât și prin genul postărilor și frecvența lor, ținta ta o să-ți scape printre degete. Uite alt exemplu, presupunând că ești la conducerea unui brand de cosmetice în general axate pe zona de anti-îmbătrânire și detoxifiere, deci categoric o nișă pentru femeile 30+, iar tu apari pe Social Media doar cu postări scurte, fără beneficii aplicate ale produselor, fără încercarea de a convinge persoana de la celălalt capăt de eficiența produselor tale, vei rămâne să te dai tu cu cremele tale. Sorry not sorry.
Bine, bine, o să zici, dar cum fac să aflu cui trebuie să mă adresez? Păi, ești în locul potrivit, îți zicem noi în următoarele rânduri din articolul ăsta.
Dacă în timp ce îți creai planul editorial pentru conținutul tău nu te-ai pus nici măcar o singură dată în pielea clientului tău, why are we even talking? Orice apare pe paginile tale trebuie să fie mai întâi gândit din perspectiva celui care scoate banul din buzunar. E simplu.
Există o mare tendință, în marketing, de a folosi metode, cuvinte, imagini care nu mai servesc 100% scopului pentru care au fost gândite. Dacă le folosești tot pe alea în continuare o să riști să nu vorbești pe limba “clientului ideal.” Abia atunci când întreaga ta strategie va avea ca scop ajutarea și susținerea clientului pentru a-și îndeplini un obiectiv, abia atunci vei putea discuta despre o legătură strânsă, și cel mai probabil, de durată între tine și cel care-ți asigură conversia.
Faza tare aici e că publicitatea pe SM îți oferă șansa de apela la o targetare super precisă și detaliată. Odată ce te-ai asigurat că limbajul, strategia și planul se mulează pe profilul pe care l-ai imaginat ca fiind clientul ideal, de aici ai liber să creezi atât reclame, cât și conținut organic personalizat pentru publicul tău, și cu siguranță vei vedea îmbunătățiri în ceea ce înseamnă rata de conversie și eficientizarea bugetului alocat conținutului plătit, pentru că doar segmentele potrivite brand-ului tău.
În discuția asta joacă un rol important și platforma / platformele pe care postezi. Nu mai este un secret pentru nimeni faptul că în timp ce Facebook pierde din popularitate și algoritmul Instagram apreciază mai mult conținutul video, platforme precum TikTok iau din ce în ce mai mult avânt. Ținând cont de asta și de analiticele conturilor tale de pe Social Media, poți alege pe ce platforme să îți boostezi postările.
Acestea fiind spuse, tot ce vrem noi să transmitem este că marketing fără cap nu se poate. Strategia e mama reușitei și dacă o neglijezi tu, s-ar putea să te neglijeze și pe tine clienții. E reciproc.
Dacă ai chef de și mai multe sfaturi sau idei, pe paginile noastre găsești multe carusele educaționale, ca să nu mai vorbim despre LIVE-urile pe care le fac băieții noștri Gabi, Alex, Codruț și Roger pe YouTube.
See you next time!
